Vul je gegevens in

Taken en verantwoordelijkheden
Donateursadministratie

·       Verwerken, registreren en controleren van donateursgegevens.

·       Vastleggen van mutaties in het administratiesysteem.

·       Verwerken van eenmalige en periodieke giften.

·       Signaleren en corrigeren van onjuiste of onvolledige gegevens.

·       Up-to-date houden van het relatiebestand conform de AVG.

·       Klaarzetten en uitvoeren van periodieke incasso’s

Donateurscontact

·       Beantwoorden van vragen van donateurs via telefoon, e-mail en post.

·       Verzenden van bedankbrieven, ontvangstbevestigingen en andere correspondentie.

·       Ondersteunen bij acties gericht op donorbehoud en relatiebeheer.

·       Zorgdragen voor een correcte en servicegerichte afhandeling van verzoeken en klachten.

Ondersteuning fondsenwerving

·       Ondersteunen bij donateurscampagnes, mailingen en evenementen.

·       Selecteren en aanleveren van doelgroepbestanden.

·       Opstellen van overzichten en analyses ten behoeve van fondsenwerving.

·       Meedenken over verbetering van administratieve processen rondom donateursbeheer.